IHR SERVICE-ENTWICKLER TEAM

Die IC - Service Entwickler GmbH wurde 2018 von den langjährigen Geschäftspartnern Gerda KRUMBÖCK, Alexander LIEBHART (Vock & Liebhart GmbH) und Brigitte PINKERNELL-WIESER gegründet und ist im gesamten deutschsprachigen Raum der Spezialist für alle Themen im Kundendienst und Service.


Mag. Gerda KRUMBÖCK

Managing Partnerin  |  Personalentwicklung
E-Mail: gerda.krumboeck@service-entwickler.net

Seit cirka 20 Jahren ist Gerda Krumböck als engagierte und erfolgreiche Personalleiterin, Leiterin der Rechtsabteilung und Compliance Beauftragte in internationalen Traditionsunternehmen tätig.

Durch ihr Studium der Rechstwissenschaften mit dem Schwerpunkt Arbeitsrecht und die Weiterbildung zur HR-Managerin ist sie heute eine anerkannte Expertin im Bereich Personalentwicklung, sowie für Arbeits- & Sozialrecht im Handel, dem Gewerbe und der Industrie.

Seit 2017 ist sie selbständige Personalmanagerin und unterstützt österreichweit Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen zu allen HR-Themen, bei der Personalsuche und Mitarbeiterbindung, sowie im Arbeitsrecht und Datenschutz.
 


Alexander LIEBHART

Geschäftsführer  |  Mitarbeiterentwicklung
E-Mail: alexander.liebhart@service-entwickler.net

Seit über 10 Jahren ist Alexander Liebhart als selbstständiger Trainer & Coach für die Mitarbeiterentwicklung im Kundendienst (Innen- & Außendienst) im gesamten deutschsprachigen Raum tätig.

Als Kommunikationsexperte hat er in zahlreichen Projekten bei Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen nachhaltige und effiziente Weiterbildungskonzepte erarbeitet und diese im Rahmen von Trainings, Workshops und Projekten erfolgreich begleitet und umgesetzt.

Seit 2010 führt er als Geschäftsführer das Traditionsunternehmen Vock&Liebhart GmbH, welches seit 1989 sehr erfolgreich Beratungs- und Schulungsdienstleistungen für Service- und Kundendienstorganisationen durchführt.
 


Mag. Brigitte PINKERNELL-WIESER

Managing Partnerin  |  Business Coach
E-Mail: brigitte.pinkernell-wieser@service-entwickler.net

Seit über 20 Jahren ist Brigitte Pinkernell-Wieser als Trainerin, Vortragende, Supervisorin und Bildungsberaterin branchenübergreifend innerhalb und außerhalb des Servicebereiches tätig.

Durch ihr Studium mit den Schwerpunktfächern Psychologie und Pädagogik, der Lehramtsausbildung, ihre Coachingausbildung als zertifizierter Coach und Weiterbildung zur Human Ressource Managerin ist sie eine in ganz Österreich anerkannte Coaching-Expertin.

Seit 1996 ist sie als Geschäftsführerin der Pinkernell-Wieser KG selbstständige Trainerin und Beraterin für Führungskräfte und MitarbeiterInnen, sowie Lektorin an der Fachhochschule Wr. Neustadt und der Donau Universität Krems.